영상정보처리기기 운영/관리방침

㈜열심히커뮤니케이션즈(이하 ‘회사’라 함)는 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 회사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.

  • - 시설안전 및 화재 예방
  • - 고객의 안전을 위한 범죄 예방

2. 영상정보처리기기의 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

설치대수, 위치 및 촬영범위 표
구분 DVR 서버 위치 CCTV 대수 촬영범위
이태원 사옥 각 건물 서버실 T1사옥: 17대
T2사옥: 21대
회사 출입구, 사무실 내부, 서버실, 사무실 입구, 사무실 외각
가산 콜센터 서버실 1205호: 2대
1206호: 3대
회사 출입구 및 동선, 서버실
논현 콜센터 서버실 3대 회사 출입구 및 동선, 서버실
영등포 콜센터 서버실 2대 회사 출입구, 서버실
진천 물류창고 서버실 13대 회사 출입구, 사무실 내부, 서버실, 사무실 입구, 사무실 외각
61대

3. 관리책임자, 담당 부서 및 영상정보에 대한 접근 권한이 있는 사람

귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자를 두고 있습니다.

관리책임 및 담당자 표
시설 구분 이름 직위 소속 연락처
이태원 사옥 관리책임자 이광근 팀장 미래성장본부 02-2051-4578
접근권한자 김문규 프로 미래성장본부 02-2051-4578
가산 콜센터 관리책임자 이재희 센터장 전략판매본부 02-2051-4578
접근권한자 권정아 프로 전략판매본부 02-2051-4578
논현 콜센터 관리책임자 백경숙 센터장 전략판매본부 02-2051-4578
접근권한자 모세종 프로 전략판매본부 02-2051-4578
영등포 콜센터 관리책임자 최영희 센터장 전략판매본부 02-2051-4578
접근권한자 이지엽 프로 전략판매본부 02-2051-4578
진천 물류 창고 관리책임자 최승복 팀장 물류센터 02-2051-4578
접근권한자 서두기 프로 물류센터 02-2051-4578

4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

촬영시간, 보관 기간 및 보관장소 정보표
구분 보관장소 촬영범위 영상정보의
촬영시간
영상정보의
보관기간
이태원 사옥 서버실 DVR장비 사무실 내부, 외부 24시간 15일
가산 콜센터 서버실 DVR장비 사무실 내부 24시간 15일
논현 콜센터 서버실 DVR장비 사무실 내부 24시간 15일
영등포 콜센터 서버실 DVR장비 사무실 내부 24시간 15일
진천 물류센터 서버실 DVR장비 사무실 내부, 외부 24시간 15일

- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

5. 영상정보처리기기 운영 사무의 위탁

진흥원은 아래와 같이 영성정보처리기기 운영 등을 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체, 담당자, 연락처
구분 수탁업체 담당자 연락처
이태원 사옥 ADT캡스 유홍균 주임 1800-6400
가산 콜센터 ADT캡스 손금수 차장 1800-6400
논현 콜센터 ADT캡스 김대현 팀장 1800-6400
영등포 콜센터 ADT캡스 신정철 대리 1800-6400
진천 물류센터 ADT캡스 손병호 팀장 1800-6400

6. 영상정보처리기기운영자의 영상정보 확인 방법 및 장소

  • - 확인 방법 : 영상정보 관리책임자 또는 접근권한자에게 미리 연락하고 방문하시면 확인 가능하며, 열람 등을 요구할 경우에는 개인영상정보 열람·존재확인 청구서를 작성하여 담당부서에 제출해야 합니다.
  • - 확인 장소 : 각 지역 접근권한자와 사전 연락 시 장소 안내

7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

8. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적 및 물리적 조치

회사는 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리하고 있습니다. 또한 회사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

9. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2020년 4월 6일에 개정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 회사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

  • - 공고일자 : 2020년 3월 31일
  • - 시행일자 : 2020년 4월 6일

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